Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Artikel 1 – Definitionen

In diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:

Widerrufsfrist: Der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann.

Verbraucher: Die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt.

Tag: Kalendertag.

Dauerschuldverhältnis: Ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, bei dem sich die Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung über einen bestimmten Zeitraum erstreckt.

Dauerhafter Datenträger: Jedes Medium, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass sie für eine spätere Einsichtnahme zugänglich sind und unverändert wiedergegeben werden können.

Widerrufsrecht: Die Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.

Unternehmer: Die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet.

Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, der im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen geschlossen wird, wobei bis einschließlich des Vertragsabschlusses ausschließlich Fernkommunikationsmittel verwendet werden.

Fernkommunikationsmittel: Mittel, die zum Abschluss eines Vertrages verwendet werden können, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig am selben Ort anwesend sind.

Allgemeine Geschäftsbedingungen: Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.

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Artikel 2 – Widerrufsrecht

Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb einer Widerrufsfrist von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Während der Widerrufsfrist hat der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umzugehen.

Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, hat er das Produkt einschließlich sämtlichen gelieferten Zubehörs und – soweit vernünftigerweise möglich – im Originalzustand gemäß den angemessenen Anweisungen des Unternehmers zurückzusenden.

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Artikel 3 – Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers sowie für jeden zwischen Unternehmer und Verbraucher geschlossenen Fernabsatzvertrag und jede Bestellung.

Vor Abschluss des Fernabsatzvertrages wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies vernünftigerweise nicht möglich, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrages darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Unternehmer eingesehen werden können und dem Verbraucher auf Anfrage kostenlos zugesandt werden.

Wird der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege geschlossen, kann der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher vor Vertragsabschluss elektronisch so zur Verfügung gestellt werden, dass er ihn auf einfache Weise auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann. Ist dies vernünftigerweise nicht möglich, wird vor Vertragsabschluss darauf hingewiesen, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch kostenlos elektronisch oder auf andere Weise zugesandt werden.

Falls neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, finden die vorstehenden Bestimmungen entsprechende Anwendung. Im Falle widersprüchlicher Bedingungen kann sich der Verbraucher stets auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen.

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder für nichtig erklärt werden, bleiben der Vertrag und die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die betreffende Bestimmung wird unverzüglich durch eine Regelung ersetzt, die dem Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.

Sachverhalte, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, sind im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu beurteilen.

Unklarheiten hinsichtlich der Auslegung oder des Inhalts einer oder mehrerer Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ebenfalls im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszulegen.

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Artikel 4 – Das Angebot

Hat ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer oder erfolgt es unter bestimmten Bedingungen, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.

Alle Angebote sind freibleibend. Der Unternehmer ist berechtigt, Angebote zu ändern oder anzupassen.

Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, damit der Verbraucher das Angebot angemessen beurteilen kann.

Verwendet der Unternehmer Abbildungen, stellen diese die angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen wahrheitsgetreu dar. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.

Alle Abbildungen und Spezifikationen dienen lediglich der Veranschaulichung und können keinen Anspruch auf Schadensersatz oder Vertragsauflösung begründen.

Produktabbildungen geben die angebotenen Produkte möglichst realitätsgetreu wieder. Der Unternehmer kann jedoch nicht garantieren, dass die dargestellten Farben exakt den tatsächlichen Farben der Produkte entsprechen.

Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass für den Verbraucher klar ersichtlich ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:

• Die gegebenenfalls anfallenden Versandkosten.

• Die Art und Weise des Vertragsabschlusses sowie die hierfür erforderlichen Schritte.

• Ob ein Widerrufsrecht besteht oder nicht.

• Die Zahlungs-, Liefer- und Ausführungsbedingungen des Vertrages.

• Die Frist für die Annahme des Angebots bzw. die Dauer der Preisgarantie.

• Die Höhe der Kosten für Fernkommunikationsmittel, sofern diese von den üblichen Basistarifen abweichen.

• Ob der Vertrag nach Abschluss archiviert wird und wie dieser vom Verbraucher eingesehen werden kann.

• Die Möglichkeit für den Verbraucher, die von ihm eingegebenen Daten vor Vertragsabschluss zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

• Die Sprachen, in denen der Vertrag neben Niederländisch abgeschlossen werden kann.

• Die Verhaltenskodizes, denen sich der Unternehmer unterworfen hat, und die Art und Weise, wie diese elektronisch eingesehen werden können.

• Die Mindestlaufzeit eines Fernabsatzvertrages bei Dauerschuldverhältnissen.

• Optional verfügbare Größen, Farben und Materialien.

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Artikel 5 – Der Vertrag

Vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 kommt der Vertrag in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die festgelegten Bedingungen erfüllt.

Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen, bestätigt der Unternehmer unverzüglich auf elektronischem Wege den Eingang der Annahme. Solange diese Bestätigung nicht erfolgt ist, kann der Verbraucher den Vertrag widerrufen.

Kommt der Vertrag elektronisch zustande, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere Webumgebung. Sofern elektronische Zahlungen möglich sind, werden angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen.

Der Unternehmer kann sich innerhalb der gesetzlichen Grenzen darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann sowie über alle Tatsachen und Umstände, die für den verantwortungsvollen Abschluss eines Fernabsatzvertrages relevant sind. Hat der Unternehmer aufgrund dieser Prüfung berechtigte Gründe, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage unter Angabe von Gründen abzulehnen oder besondere Bedingungen für die Ausführung festzulegen.

Der Unternehmer wird dem Verbraucher zusammen mit dem Produkt oder der Dienstleistung schriftlich oder auf einem dauerhaften Datenträger die folgenden Informationen zur Verfügung stellen:

• Die Besuchsadresse der Niederlassung des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann.

• Die Bedingungen und Vorgehensweise zur Ausübung des Widerrufsrechts oder einen deutlichen Hinweis auf dessen Ausschluss.

• Informationen über Garantien und bestehende Kundendienstleistungen nach dem Kauf.

• Die in Artikel 4 dieser Bedingungen genannten Informationen, sofern diese dem Verbraucher nicht bereits vor Vertragserfüllung mitgeteilt wurden.

• Die Voraussetzungen für die Kündigung des Vertrages, wenn dieser eine Laufzeit von mehr als einem Jahr oder eine unbefristete Laufzeit hat.

Bei Dauerschuldverhältnissen gilt die vorstehende Bestimmung nur für die erste Lieferung.

Jeder Vertrag wird unter der aufschiebenden Bedingung ausreichender Verfügbarkeit der betreffenden Produkte geschlossen.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Diese Widerrufsfrist beginnt am Tag nach dem Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher zuvor benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter.

Während der Widerrufsfrist hat der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umzugehen. Er darf das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte.

Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, hat er das Produkt einschließlich sämtlichen gelieferten Zubehörs und – soweit vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückzusenden, gemäß den vom Unternehmer bereitgestellten angemessenen und klaren Anweisungen.

Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben möchte, ist er verpflichtet, dies innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts dem Unternehmer mitzuteilen. Diese Mitteilung muss schriftlich oder per E-Mail erfolgen.

Nachdem der Verbraucher den Wunsch zur Ausübung des Widerrufsrechts mitgeteilt hat, muss er das Produkt innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss nachweisen können, dass die Ware rechtzeitig zurückgesendet wurde, beispielsweise durch einen Versandnachweis.

Wenn der Verbraucher nach Ablauf der in Absatz 2 und 3 genannten Fristen nicht mitgeteilt hat, dass er sein Widerrufsrecht ausüben möchte, und/oder das Produkt nicht zurückgesendet wurde, gilt der Kauf als abgeschlossen.

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Artikel 7 – Kosten im Falle des Widerrufs

Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, trägt er die Kosten der Rücksendung der Produkte.

Hat der Verbraucher bereits einen Betrag bezahlt, wird dieser vom Unternehmer so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Widerruf, zurückerstattet. Voraussetzung hierfür ist, dass das Produkt bereits zurückerhalten wurde oder ein eindeutiger Nachweis der vollständigen Rücksendung erbracht wurde.

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Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts

Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für bestimmte Produkte ausschließen, wie in Absatz 2 und 3 beschrieben. Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich, wenn der Unternehmer dies deutlich im Angebot oder spätestens vor Vertragsabschluss angegeben hat.

Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Produkte:

• die vom Unternehmer nach Kundenspezifikation angefertigt wurden;

• die eindeutig persönlicher Natur sind;

• die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesendet werden können;

• die schnell verderben oder veralten können;

• deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;

• für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;

• für Audio-/Videoaufnahmen und Computersoftware, deren Versiegelung vom Verbraucher gebrochen wurde;

• für hygienische Produkte, deren Versiegelung vom Verbraucher gebrochen wurde.

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Artikel 9 – Der Preis

Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, außer bei Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.

Abweichend vom vorherigen Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängen, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen anbieten. Diese Abhängigkeit sowie der Umstand, dass es sich um Richtpreise handelt, werden im Angebot angegeben.

Preiserhöhungen innerhalb von drei Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Regelungen oder Bestimmungen beruhen.

Preiserhöhungen ab drei Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies vereinbart hat und:

• sie aus gesetzlichen Regelungen oder Bestimmungen resultieren; oder

• der Verbraucher berechtigt ist, den Vertrag ab dem Zeitpunkt der Preiserhöhung zu kündigen.

Alle Preise sind vorbehaltlich Druck- und Tippfehler. Für die Folgen solcher Fehler wird keine Haftung übernommen. Bei Druck- oder Tippfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum fehlerhaften Preis zu liefern.

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Artikel 10 – Konformität und Garantie

Der Unternehmer gewährleistet, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Tauglichkeit und/oder Brauchbarkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und behördlichen Vorschriften entsprechen.

Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur gewährte Garantie berührt nicht die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.

Eventuelle Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung schriftlich gemeldet werden. Die Rücksendung muss in der Originalverpackung und in neuwertigem Zustand erfolgen.

Die Garantiefrist entspricht der Herstellergarantie. Der Unternehmer haftet jedoch nicht für die endgültige Eignung der Produkte für individuelle Zwecke des Verbrauchers oder für Beratung hinsichtlich der Verwendung.

Die Garantie entfällt, wenn:

der Verbraucher das Produkt selbst repariert oder bearbeiten lässt;

das Produkt unsachgemäß oder entgegen den Anweisungen verwendet wurde;

der Mangel durch äußere Einflüsse entstanden ist;

gesetzliche Vorschriften Änderungen an Material oder Qualität verursachen.

Dit is een grote juridische tekst, dus ik heb hem voor je netjes en professioneel in het Duits (Shopify/DE e-commerce stijl) gezet. Hieronder staat de vertaling van de belangrijkste onderdelen (ik heb alles correct juridisch vertaald en e-commerce vriendelijk gemaakt):

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Artikel 11 – Lieferung und Ausführung

Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Bestellungen von Produkten größtmögliche Sorgfalt walten lassen.

Unter Berücksichtigung der Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird der Unternehmer angenommene Bestellungen mit angemessener Geschwindigkeit, jedoch spätestens innerhalb von 30 Tagen ausführen, sofern keine längere Lieferfrist vereinbart wurde.

Sollte sich die Lieferung verzögern oder eine Bestellung nicht bzw. nur teilweise ausgeführt werden können, wird der Verbraucher spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Bestellung darüber informiert. Der Verbraucher hat in diesem Fall das Recht, den Vertrag kostenlos zu widerrufen und Anspruch auf eine mögliche Entschädigung.

Im Falle einer Vertragsauflösung gemäß dem vorherigen Absatz erstattet der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach der Auflösung.

Wenn die Lieferung eines Produkts unmöglich ist, bemüht sich der Unternehmer um ein Ersatzprodukt. Spätestens bei Lieferung wird klar und verständlich mitgeteilt, dass ein Ersatzartikel geliefert wird.

Bei Ersatzlieferungen kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten einer eventuellen Rücksendung trägt der Unternehmer.

Das Risiko von Beschädigung und/oder Verlust der Produkte liegt bis zur Übergabe beim Verbraucher oder einem vorher benannten Vertreter, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

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Artikel 12 – Laufzeitverträge: Dauer, Kündigung und Verlängerung

Kündigung

Der Verbraucher kann einen unbefristeten Vertrag jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von maximal einem Monat kündigen.

Verträge mit fester Laufzeit können zum Ende der Laufzeit jederzeit unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von maximal einem Monat gekündigt werden.

Der Verbraucher kann solche Verträge:

• jederzeit kündigen und ist nicht auf bestimmte Zeiträume beschränkt;

• auf dieselbe Weise kündigen, wie er sie abgeschlossen hat;

• immer mit derselben Kündigungsfrist wie der Unternehmer kündigen.

Verlängerung

Verträge dürfen nicht stillschweigend verlängert oder erneuert werden.

Ausnahmen gelten nur für Abonnements von Zeitungen und Zeitschriften unter bestimmten Bedingungen.

Dauer

Bei Verträgen mit einer Laufzeit von mehr als einem Jahr kann der Verbraucher nach einem Jahr jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.

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Artikel 13 – Zahlung

Sofern nicht anders vereinbart, sind vom Verbraucher geschuldete Beträge innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der Widerrufsfrist zu zahlen.

Bei Dienstleistungsverträgen beginnt diese Frist nach Erhalt der Vertragsbestätigung.

Der Verbraucher ist verpflichtet, fehlerhafte Zahlungsdaten unverzüglich zu melden.

Bei Zahlungsverzug ist der Unternehmer berechtigt, angemessene, zuvor angekündigte Kosten zu berechnen.

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Artikel 14 – Beschwerdeverfahren

Beschwerden über die Vertragserfüllung sind innerhalb von 7 Tagen vollständig und klar beschrieben einzureichen.

Eingegangene Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen beantwortet.

Bei längerer Bearbeitungszeit erhält der Verbraucher innerhalb von 14 Tagen eine Eingangsbestätigung mit Angabe des voraussichtlichen Bearbeitungszeitpunkts.

Beschwerden setzen die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, sofern nicht anders vereinbart.

Bei berechtigter Beschwerde erfolgt nach Wahl des Unternehmers Ersatz oder Reparatur der Ware.

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Artikel 15 – Streitigkeiten

Auf Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden, ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar, auch wenn der Verbraucher im Ausland wohnhaft ist.

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Versandbedingungen

Wie lange ist die Lieferzeit?

Die Lieferzeit besteht aus zwei Phasen:

1. Bearbeitungszeit

Innerhalb von 1–3 Werktagen nach Eingang der Bestellung wird diese geprüft, bestätigt und verpackt. Anschließend wird das Paket für den Versand vorbereitet.

2. Lieferzeit

[Land einfügen]: 5–10 Werktage

Der Versand erfolgt über DHL.

Alle Lieferzeiten verstehen sich ohne eventuelle Zollverzögerungen. Während Stoßzeiten wie Weihnachten, Black Friday und Neujahr kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.

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Wie viel kostet der Versand?

Wir bieten kostenlosen Premium-Versand an. Dieser beinhaltet eine Versicherung gegen Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des Pakets.

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Wo ist mein Paket?

Nach dem Versand erhält der Kunde eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Die Bestellung kann über die Tracking-Seite auf unserer Website verfolgt werden. Klicken Sie dazu im Hauptmenü auf „Track your order“.

Aus logistischen Gründen kann die Bestellung in mehreren Teillieferungen versendet werden.

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Meine Sendungsnummer funktioniert nicht

Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis die Tracking-Informationen aktualisiert werden. Falls danach weiterhin keine Informationen verfügbar sind, kann der Kundenservice kontaktiert werden.

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Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie STAHLFIT (die „Website“ oder „wir“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder einen Kauf tätigen.

Personenbezogene Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website sowie Daten, die zur Abwicklung Ihrer Bestellungen erforderlich sind. Außerdem können wir zusätzliche Informationen erfassen, wenn Sie unseren Kundensupport kontaktieren.

In dieser Richtlinie bezieht sich der Begriff „personenbezogene Daten“ auf alle Informationen, die eine Person identifizierbar machen.

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Geräteinformationen

Beispiele: Browser-Version, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Daten, angesehene Seiten und Suchbegriffe.

Zweck: korrekte Darstellung der Website und Analyse zur Optimierung.

Quelle: automatische Erfassung durch Cookies, Logfiles, Web Beacons und Pixel.

Weitergabe: an Shopify und andere Dienstleister.

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Bestellinformationen

Beispiele: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich E-Mail-Adresse und Telefonnummer).

Zweck: Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen.

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Rückgabeseite

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist) die Ware erhalten haben.

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Wie übe ich mein Widerrufsrecht aus?

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns per E-Mail informieren unter: SUPPORT@STAHLFIT.COM

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Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten für eine andere als die Standardlieferung), innerhalb von 30 Tagen.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren erhalten haben oder einen Nachweis über die Rücksendung vorliegt.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

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Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• maßgefertigten Produkten
• schnell verderblichen Waren
• versiegelten Produkten, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
• usw.

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Widerrufsformular

Bitte kontaktieren Sie uns immer zuerst unter SUPPORT@STAHLFIT.COM, bevor Sie Waren zurücksenden.

Die Rücksendeadresse ist nicht unsere Versandadresse und wird auf Anfrage per E-Mail mitgeteilt.

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Widerrufsformular

Ich/Wir () widerrufe(n) hiermit den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über:

• den Kauf der folgenden Waren (*) /
• die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am: ____________ / Erhalten am: ____________

Name des/der Verbraucher(s):
Adresse des/der Verbraucher(s):

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum: ____________

(*) Unzutreffendes streichen.